Am besten meldest du dich direkt über das Reklamationsformular der App. Schicke uns auch gerne ein Foto des Problems.
Für beschädigte oder nicht gelieferte Artikel erhältst du selbstverständlich eine Gutschrift.
Das bedeutet, der Betrag wird deinem Kundenkonto gutgeschrieben und bei der nächsten Bestellung verrechnet. Es erfolgt in der Regel keine direkte Rückerstattung auf dein Konto.